Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/21102
Titre: أثر تطبيق جودة الخدمات التعليمية في ضوء الإصلاح الجامعي الجديد ل.م.د. - دراسة حالة جامعة د. الطاهر مولاي سعيدة–
Auteur(s): Hamidi, Zeggay
Mots-clés: جودة الخدمة التعليمية، البحث العلمي، الكفاءة، خدمة المجتمع
Date de publication: 2015
Editeur: university of tlemcen
Collection/Numéro: 2015/2016
Résumé: تهدف الدراسة إلى تحليل أثر تطبيق جودة الخدمات التعليمية في جامعة الدكتور مولاي الطاهر سعيدة، الدراسة شملت عينة مكونة من 218 أستاذ جامعي، بحيث تم استعمال التحليل الإحصائي بالإستعانة ببرنامج SPSS.V.20، بالإضافة إلى برنامج النمذجة بالمعادلات الهيكلية باستخدام AMOS.V.20 لدراسة مختلف العلاقات بين المتغيرات المقترحة. خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أهمها: - أن مستوى جودة الخدمة التعليمية من وجهة نظر هيئة التدريس في الجامعة محل الدراسة لا يرتقي للمستوى المطلوب، الأمر الذي انعكس بشكل واضح في انخفاض مستوى البحث العلمي و بالتالي على خدمة المجتمع. - كما أكدت النتائج على الدور الفعال للبحث العلمي كوسيط في تعزيز أثر جودة الخدمة التعليمية على خدمة المجتمع.
URI/URL: http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/21102
Collection(s) :Doctorat en Marketing



Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.