Détermination des critères d'optimisation de la maintenance industrielle par le management de la qualité

Abstract

Cette thèse est une nouvelle contribution à l’optimisation de la maintenance industrielle dans le but d’améliorer davantage les performances de cette dernière. L’originalité de ce travail a consisté à intégrer le management de la qualité dans cette fonction, tout en tenant compte de la dimension socioculturelle de l’entreprise algérienne de production, lieu de notre étude empirique. Pour atteindre cet objectif, une approche structurante et structurelle, s’appuyant sur la complémentarité de deux méthodes contemporaines et innovantes, en l’occurrence la Maintenance Basée sur la Fiabilité (MBF) et la Total Productive Maintenance (TPM), a été engagée. Dans notre contexte, le modèle conceptuel développé repose sur la combinaison de la MBF avec les quatre premiers piliers de la TPM, en prenant en considération les dimensions culturelles en vue de déterminer les critères d’optimisation. Pour tester notre modèle, une étude empirique est conduite auprès de 159 employés de l’entreprise Alzinc Les données collectées sont ensuite analysées par la méthode des équations structurelles. Les résultats de la recherche ont validé toutes les hypothèses énoncées dans la recherche. Ils confirment le rôle central de la MBF et de la TPMet souligne l'effet de médiation des dimensions culturelles dans le processus d’optimisation de la maintenance. Les résultats présentés sont valables pour d’autres domaines de maintenance et peuvent être généralisés à d’autres entreprises similaires.