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Titre: واقع وآفاق الخدمات المصرفية الحديثة في الجزائر
Auteur(s): ABDELMALEK .MANSOURI, Asma.Rekia
Mots-clés: البنوك، واقع، آفاق، الخدمات المصرفية الحديثة، التسويق المصرفي، رضا العملاء
banque, réalité , horizons , services bancaires, commercialisation bancaire , satisfactions des clients.
banks, reality and prospects , modern banking , the banking marketing, customer satisfaction .
Date de publication: 5-avr-2017
Résumé: يعد تحديث النظام المصرفي أولوية هامة لجميع الإقتصاديات، للوصول إلى ميكانزمات دفع فعالة بسيطة الإستعمال و قليلة التكلفة ، و الجزائر كغيرها من الدول النامية تعاني بنوكها و مؤسساتها المصرفية من خطر الفجوة الرقمية في هذا المجال بشكل مستمر، نتيجة عدم مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية في الميدان المصرفي. وعليه جاءت هذه الدراسة تهدف إلى محاولة تحديد مفهوم صناعة الخدمات المصرفية في ظل التحول نحو إقتصاد السوق و أهمية توظيفها، إضافة إلى إبراز واقعها و أهم تحدياتها في البنوك الجزائرية. la modernisation du système bancaire est devenue une occupation majeure pour toutes les économies , afin d’atteindre des mécanismes de paiment efficaces, simples à utilisée et moins couteux , l’Algérie à l’instar d’autres pays en voie de développement ses banques et ses institutions bancaire souffont continuellement du risque de fracture numérique dans ce domaine, à la suite de ne pas suivre le rythme de l’évolution technologique mondial dans le secteur bancaire sur le terrain . pour cela arriva cette étude visant à essayer de définir le concept de l’industrie des services bancaires dans l’ombre de la transition vers une économie de marché et l’importance de son emploi , en plus de mettre en évidence sa réalité et ses défis les plus importants dans les banques algériennes. Updating alndham banking an important priority for all economies, to get into the mechanism of efféctive payment simple to use and low cost Algeria, like other developing countries suffer its banks and banking establishments risk of digital divide in this area on an ongoing basis as a result not keep pace with global technological developments in the banking field. Thus it came this study is to attempt to define the concept of banking industry in light of the shift towards a market economy and the importance of employment, as well as to highlight the reality and the most important challengers in the Algerian banks.
URI/URL: http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/10010
ISSN: MMC/0245
Collection(s) :Master S–Commerciale

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