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Titre: إدارة الجودة في المؤسسات الإقتصادية الجزائرية : أفاق وتحدياث دراسة حالة المؤسسة الوطنية للمواد الكاشطة بسعيدة
Auteur(s): Lachachi, Mustapha
Mots-clés: Qualité, Qualité totale, management de la qualité, management de la qualité totale, La culture organisationnelle, un avantage concurrentiel.
Date de publication: 17-mai-2012
Editeur: university of tlemcen
Résumé: Les exigences de l’application de management de la qualité totale sont considérées comme fondements de l’applicabilité de MQT, En commençant par la conviction et l’engagement de l’administration supérieure. Ce qui nécessite des modifications sur la culture organisationnelle, pour cette raison sont apparues de nouvelles facteurs et caractéristiques universelles relatives à la réglementation d’une administration efficace et efficiente concernant la qualité. Ce ci nous à amené à faire entrer des règlements de management de la qualité ISO 9000, Comme phase préparatoire organisationnelle de l’institution ou de l’entreprise et de sa réhabilitation de donner lieu au programme d’application de la qualité totale, Nous instaurons une culture qui nécessite d’être adoptée par l’ensemble des travailleurs relevant de l’institution notamment l’administration supérieure ; tout en traduisant dans les faits les idées de la qualité à une culture organisationnelle. En dépit de l’orientation en direction des modes de qualités dans les pays industrialisés, et l’existence de plusieurs institutions qui l’appliquent. Paradoxalement, ce n’est pas le cas pour des entreprises économiques algériennes qui ne mettent pas en oeuvre réellement cela à l’exception de la concurrence et la conception pour l’obtention des caractéristiques d’ISO uniquement autant dernière phase sans poursuivre efficacement pour l’application de ces règlements pour en tirer profits par l’institution de la culture de la qualité totale, en plus l’existence d’un fossé pour l’adoption d’une philosophie et de fournir les facteurs de la réussite et mise en oeuvre par les établissements économiques algériennes.
URI/URL: http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/745
Collection(s) :Magister en Science de Gestion



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