المتطلبات الجديدة لإدارة الجودة الشاملة و تنافسية المؤسسة

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/4334

Titre:	المتطلبات الجديدة لإدارة الجودة الشاملة و تنافسية المؤسسة
Auteur(s):	Benhamida, Mohamed
Mots-clés:	إدارة الجودة, الميزة التنافسية, الجودة الشاملة, الميزة النسبية, رغبات العملاء, الموارد البشرية, السيطرة النوعية
Date de publication:	3-mar-2014
Editeur:	university of tlemcen
Résumé:	الفصل الأول تناول الإطار الفكري و الفلسفي لمدخل إدارة الجودة الشاملة و ذلك بالتعريف بالجودة و مراحل تطورها ثم التطور الفكري لرواد الجودة الشاملة ، الفصل الثاني خصص لأساليب و مبادئ و أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة أما الفصل الثالث تمحور حول الجودة الشاملة و تطوير الميزة التنافسية للمؤسسة ،أما الفصل الرابع تطرق إلى المتطلبات و التقنيات الجديدة لإدارة الجودة الشاملة،أما الفصل الخامس تناول واقع إدارة الجودة الشاملةالمتطلبات الجديدة في المؤسسة الجزائرية حالة مؤسسة الإسمنت و مشتقاته بولاية سعيدة.
URI/URL:	http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4334
Collection(s) :	Doctorat en Science Economique

Fichier(s) constituant ce document :

Il n'y a pas de fichiers associés à ce document.