Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/4258
Titre: إشكالية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية الحاصلة على شهادة الإيزو9001
Auteur(s): Yahia berouiguet, Abdelkrim
Mots-clés: الجودة الشاملة، إدارة الجودة، إيزو 9001، المؤسسة الصناعية
Date de publication: 24-fév-2014
Editeur: university of tlemcen
Résumé: الفصل الأول من الرسالة تطرق إلى دراسة الأساس التاريخي و الفكري لإدارة الجودة الشاملة،الفصل الثاني يتعرض لدراسة العوامل الحرجة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة ، في حين تناول الفصل الثالث في محاولة توضيح الإختلاف بين إدارة الجودة الشاملة و المواصفة إيزو 9001 من جهة ،وإبراز العلاقة بين تطبيق تطبيق المواصفة إيزو 9001 و تطبيق إدارة الجودة الشاملة من جهة أخرى ،أما الفصل الرابع إهتم بإبراز مراحل تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسة الصناعية و الفصل الخامس تناول دراسة البيئة الخارجية للمؤسسات الصناعية الجزائرية و الفصل السادس خصص لتحليل نتائج دراسة ميدانية تم إجراؤها على عينة من المؤسسات الصناعية الجزائرية الحاصلة على شهادة إيزو 9001.
URI/URL: http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4258
Collection(s) :Doctorat Classique en Science de Gestion



Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.