Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace1.univ-tlemcen.dz/handle/112/4153| Titre: | أهمية المزيج التسويقي في ترقية الخدمات السياحية دراسة حالة فندق الزيانيين بمدينة تلمسان |
| Auteur(s): | Hadj abdelkader, Fouad |
| Mots-clés: | التسويق، المزيج التسويقي، السياحة، الزبون، الخدمات السياحية، الخدمة/المنتج، السعر، التوزيع، الترويج، البيئة المادية، أعوان تقديم الخدمة، عملية تقديم الخدمة. |
| Date de publication: | 19-fév-2014 |
| Editeur: | university of tlemcen |
| Résumé: | تتركز هذه الدراسة على واحدة من الموضوعات المهمة التي تخص مؤسسة الخدمات السياحية ألا و هي أهمية المزيج التسويقي في ترقية الخدمات السياحية و دوره في التأثير على الزبون، حيث تكمن أهمية هذه الدراسة في تبيان أهم خصوصيات التسويق في مجال الخدمات السياحية و ضرورة الإهتمام به و بالمزيج التسويقي، و إبراز دوره و أهميته في هذا المجال، و هذا من خلال تقديم دراسة مركزة لهذه المحاور و تطبيقها على أحد المؤسسات العاملة في قطاع الخدمات السياحية، حيث أخذنا فندق الزيانيين بمدينة تلمسان كنموذج لمعرفة أهمية المزيج التسويقي و دوره في ترقية الخدمات السياحية و تأثيره على الزبون. و لتنفيذ هذه الدراسة تم إجراء استبيان تم من خلاله توزيع 60 استمارة صالحة للتحليل و دراسة نتائج و آراء الزبائن من بين 100 استمارة و بعد تفريغ استمارات البحث و استخدام بعض الأساليب الإحصائية تم اختبارات فرضيات البحث الموضوعة. |
| URI/URL: | http://dspace.univ-tlemcen.dz/handle/112/4153 |
| Collection(s) : | Magister en Marketing |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| أهمية-المزيج-التسويقي-في-ترقية-الخدمات-السياحية-دراسة-حالة-فندق-الزيانيين-بمدينة-تلمسان.pdf | 7,27 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.